キャンプ場

キャンプ場 キャンセル期限：２日前1２:00までにご連絡をお願いしております。
２日前～前日のキャンセル・・・50％
当日または無連絡のキャンセル・・・100％
*宿泊に関する例外規定
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・悪天候（大雨警報・暴風警報等）、災害などの事由で当方の判断により、施設内を一時閉鎖する場合
気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合
ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合
・新型コロナウィルス感染症拡大等の理由から、自治体より営業自粛の「要請」があった場合
※悪天候による宿泊不可の対応については、気象庁や関係機関からの情報をもとに判断し、その都度「当社HP」内でお知らせいたします。
「悪天候による宿泊不可のお知らせ」前にお客様都合でキャンセルされた場合、キャンセルポリシーが適用されます。悪しからずご容赦ください。
TEL：0735-42-1777（9:00～21:00　定休日：木曜）
BBQプランのキャンセル期限：前日12：00まで
（BBQおよびビールサーバー貸出につきましては、原価ギリギリで提供するため専用の仕入を行っていることもあり、キャンセルに関する例外規定はありません。必ず前日12：00までにキャンセルのご報告をお電話にてお願いいたします）
・当日キャンセルや連絡不通によるキャンセルとなった場合、請求に係る諸経費を含めて実費請求をさせていただくとともに次回以降の予約をご遠慮いただく場合がございます。あらかじめご容赦くださいませ。

禁止事項

建物、施設、備品等の破損行為
タバコのポイ捨て（必ず携帯灰皿をお使いください）
隣地を含む一帯での立木の伐採や植物の採取
器具を使わない焚き火・七輪の使用（直火禁止）
発電機の使用（ただし、音の出ないリチウムバッテリー式などは可能）
カラオケや大音量のラジオ・音楽の演奏
投光機など強い光の出るものの使用
21時以降のキャンプファイヤー・花火・バーベキューなど他のお客様の迷惑となりえる行為
打上げ花火、爆竹などの音の出る花火の使用禁止 （ 手持ち花火で過度の音が出ないものはOK ）
20時以降のキャンプ場内・駐車場・オートサイトでの夜間アイドリング
フリーサイト内のうち、設営可能な場所への車の乗り入れ

注意事項

施設内でのトラブルや事故、盗難についての責任を管理者は一切負いません。
貴重品は必ず身につけてください。
ペットは周囲の迷惑にならないよう管理を十分におこない、必ずリードをつけてください。
他のお客様とのトラブルに管理者は関与いたしませんのであらかじめご了承ください。
許可証・駐車証はフロントガラス等の目につきやすい場所に置いてください。
ラジオや音楽等のボリュームをできるだけ下げ、周囲の迷惑にならないようにお願いします。
火の取り扱いには十分ご注意ください。
就寝前やサイトを離れる前には必ず水をかけ、炭火・焚き火の完全消火を確認してください。
場内にはカラスや鳩などがやってくることがございます。
外出や就寝時には食べ物を外に置かないようにお願いします。
荷物の事前配送がある場合、必ず前日までに荷物の到着日・到着時間・個数をお知らせください。
定休日の荷物受付は致しかねます。配送品の紛失・破損などについて管理者は一切の責任を負いません。

ゴミの処理について

キャンプ場指定のゴミ集積所に分別して置いてください。できる限り持ち帰りにご協力ください
燃えるゴミと資源ゴミ（空き缶、空き瓶、ペットボトル類）の区別をお願いします
残り炭は火がついていないことを確認してから指定の場所へ捨ててください。
サイト内に捨てないようにお願いします
ゴミや残り炭等を土の中に絶対に埋めないでください
家電品、タイヤ、バッテリー、その他燃えないゴミ等は置かないでください
ゴミ袋の口は必ず結んでください

ペットのご同伴について

おとなしの郷では、ペットをお連れになってのご入場も可能としております。
追加料金も特にいただいていませんが、みなさまが気持ちよくご利用いただくためのフィールドルールを設けています。
ペット同伴の方は以下の事項を守っていただくことをお願いしており、順守いただけない場合、ご利用をお断り、敷地内から退去いただくことを定めています。
・お連れいただくペットには、一定の躾がなされていること。
（一定の、というのはほかのお客様ないしほかのお客様が連れている同伴ペットに対する頻繁な威嚇・無駄吠え・噛みつきなどの心配がないことを指します）
・敷地内ではリードを必ずつけていただくこと。
（無防備に近づくお子様もいらっしゃいますので、ご配慮ください。）
・糞尿の始末については飼い主様で必ず処理していただくこと。
・買い出しなどで外出される場合、ペットを置き去りにしないこと。
（慣れない土地に一時でも置き去りにすることは、ペットにとって大変なストレスになるため、動物愛護の観点からもご遠慮いただいております）
・複数頭のペット同伴の場合、連休・繁忙期はお受け入れできないことがございます。
（他のお客様への配慮のため、複数頭のペットをお連れいただく方につきましては、すこし距離をとった状態でご利用いただけるように区画分けを工夫しております。連休・繁忙期はこの対応ができなくなるため、大変申し訳ありませんが、複数頭のペット同伴をご遠慮いただいています。）
※上記ルールは原則として、中型犬までのペット1匹をお連れになっての利用を想定しております。
この他のペットについては事前にご相談いただいた上で、その都度判断させていただいております。
・受付管理棟・温泉センターへのペット同伴は、盲導犬など特別の事情がない限り、衛生管理面から完全にお断りしております。
（管理棟でもある温泉センター「おとなしの郷」は地元の公衆浴場であるという事情もございますので、何卒ご理解ください。）
敷地内での事故（人身・物損）盗難・紛失などのトラブルにつきましては一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。